Відгуки про компанію Інтернет-магазин КУБОМЕТР

Спасибо! Всё отлично!

Все було в наявності, швидко прислали, зауважень немає, продавця рекомендую.

Не рекомендую

• 08 квітня 2025Коментар продавця

  Вибачаємось за незручності! Ціну на товар не встигли оновити по технічним причинам, такі помилки іноді трапляються, ми це визнаємо. Але Вам була запропонована знижка у якості компенсації, на жаль Ви відмовились. Спілкування з Вами було ввічливим та чемним. Товар у замовленні повністю оригінальний і відповідав опису. Наша пропозиція на знижку досі у силі, не дивлячись на негативний відгук з Вашої сторони. Дякуємо за розуміння!

• 08 квітня 2025Юлія

  Спілкування ввічливим не було. Продавець обирав незрозумілі способи спілкування, своєчасно не повідомив про зміни. Все показує на відсутність поваги та інтересу до покупця. Ціна товару за законодавством не може змінюватися за бажанням продавця в будь-який час, покупець робить покупку ознайомившись з усіма умовами. Технічні причини були відсутні, ціна раптово змінилася в неділю, хоча представник продавця повідомив, що в неділю вони не працюють.

• 08 квітня 2025Юлія

  Скріни спілкування показують відношення продавця, який може твльки повідомити, що не хоче продавати за тою ціною, за якою було здійснено замовлення, бо не "не хоче працювати в убиток". Розмова почалася в вайбері, хоча замовлення було через Пром.юа, продавець надав посилання на товар на іншому сайті та що в нього проходить переоцінка 2 рази на тиждень. Це не є поясненням причини неактуальної інформації. Про зміни необхідно повідомляти вчасно, і якщо замовлення вже зроблено, то продавати за тією ціною, яку бачив покупець при придбпнні. Саме так працюють магазини, на які продавець хоче зробити посилання, і також відповідає діючому законодавству. Проблеми продавця та відсутність кадрів для оновлення інформації не мають ставати проблемою покупця - він ознайомлюється з інформацією та на її основі робить свідомий вибір купувати. Наголошую - замовлення було успішно створене та оплачене. Покупець не має шукати причини "занадто низької ціни" - він має отримати актуальні дані та прийнятт рішення. Ставлення показує і намагання виправдатися, а не справді принести вибачення за ситуацією, в якій же й винні

Вся інформація про розмір є якщо більш детально розібратися.

• 21 березня 2025Коментар продавця

  Шановний, Валерій. Будь ласка, уважніше дивіться характеристики товару там чітко написано 30/50 розміри для монтажу у стіну (фото 4 до товару). Звичайно що монтажний розмір буде 500 мм на 300 мм це навіть у назві товару вказано (Ревізійний люк без замка AirRoxy 30/50). Розміри 285*485 мм це розміри внутрішнього отвору під дверці але ніяк не монтажні розміри. Якщо у Вас були певні сумніви по товару то треба було звернутись до менеджерів які б надали чітку інформацію по товару або в чаті, або по телефону. Будемо вдячні, якщо Ви зміните свою точку зору та видалите негативний відгук. Якщо Вас не влаштовує товар то поверніть його (транспортні за Ваш кошт) на це є 14 днів з дня продажу. Гарного дня! Дякуємо за замовлення! З повагою, Кубометр.

всё хорошо