Відгуки про компанію Інтернет-магазин КУБОМЕТР
- Угода на маркетплейсі Prom.uaМария В.
- Угода на маркетплейсі Prom.uaПокупець
- Угода на маркетплейсі Prom.uaВладислав В.
- Угода на маркетплейсі Prom.uaВалерий т.
Напрозі 10 хвилин подзвонили вточнинли і відправили дякую 👍. Миру всім.
- Угода на маркетплейсі Prom.uaФедор А.
Спасибо! Всё отлично!
- Угода на маркетплейсі Prom.uaВладислав В.
- Угода на маркетплейсі Prom.uaВалентин К.
- Угода на маркетплейсі Prom.uaДмитрий К.
Все було в наявності, швидко прислали, зауважень немає, продавця рекомендую.
- Угода на маркетплейсі Prom.uaЮлія В.
Не рекомендую
- Коментар продавця
Вибачаємось за незручності! Ціну на товар не встигли оновити по технічним причинам, такі помилки іноді трапляються, ми це визнаємо. Але Вам була запропонована знижка у якості компенсації, на жаль Ви відмовились. Спілкування з Вами було ввічливим та чемним. Товар у замовленні повністю оригінальний і відповідав опису. Наша пропозиція на знижку досі у силі, не дивлячись на негативний відгук з Вашої сторони. Дякуємо за розуміння!
- Юлія
Спілкування ввічливим не було. Продавець обирав незрозумілі способи спілкування, своєчасно не повідомив про зміни. Все показує на відсутність поваги та інтересу до покупця. Ціна товару за законодавством не може змінюватися за бажанням продавця в будь-який час, покупець робить покупку ознайомившись з усіма умовами. Технічні причини були відсутні, ціна раптово змінилася в неділю, хоча представник продавця повідомив, що в неділю вони не працюють.
- Юлія
Скріни спілкування показують відношення продавця, який може твльки повідомити, що не хоче продавати за тою ціною, за якою було здійснено замовлення, бо не "не хоче працювати в убиток". Розмова почалася в вайбері, хоча замовлення було через Пром.юа, продавець надав посилання на товар на іншому сайті та що в нього проходить переоцінка 2 рази на тиждень. Це не є поясненням причини неактуальної інформації. Про зміни необхідно повідомляти вчасно, і якщо замовлення вже зроблено, то продавати за тією ціною, яку бачив покупець при придбпнні. Саме так працюють магазини, на які продавець хоче зробити посилання, і також відповідає діючому законодавству. Проблеми продавця та відсутність кадрів для оновлення інформації не мають ставати проблемою покупця - він ознайомлюється з інформацією та на її основі робить свідомий вибір купувати. Наголошую - замовлення було успішно створене та оплачене. Покупець не має шукати причини "занадто низької ціни" - він має отримати актуальні дані та прийнятт рішення. Ставлення показує і намагання виправдатися, а не справді принести вибачення за ситуацією, в якій же й винні
- Коментар продавця
- Євгеній К.
